CosCos (0) Inchide cos
Noutăţi☎ 0745 09 09 09
You're changing store to: France.
Any items in your bag will be removed.
Anuleaza CHANGE STORE x
Stergere date personale

  1. Cum pot sa solicit stergerea datelor?

Ai dreptul de a solicita ca datele tale sa fie sterse din baza noastra de date, cu conditia sa nu mai fie nevoie de acestea pentru scopul pentru care au fost stocate sau daca nu mai exista alte nevoi de ordin legal.

Ai doua posibilitati:

  • Stergerea contului - poti solicita stergerea contului de client aici (in acest caz, informatiile asociate contului tau precum nume, prenume, adresa, data nasterii, vor fi sterse din baza de date)

  • Stergerea tuturor datelor tale personale - poti solicita stergerea datelor aici (in acest caz, se va verifica termenul pentru stocarea acelor date si daca mai este nevoie de acestea).

In momentul in care se sterg datele, acestea se sterg permanent si operatiunea este ireversibila, astfel incat nu vei mai putea recupera nimic.


  1. In cat timp se sterg datele mele?

Datele personale pentru care ai facut solicitarea de stergere se vor sterge intr-un interval de pana la 90 zile de la momentul cererii. In functie de caz si de tipul cererii tale, acest interval de timp se poate prelungi, dar te vom notifica de acest lucru in maxim o luna de la momentul solicitarii.

In cazul in care identificarea nu poate fi realizata decat prin solicitarea de informatii suplimentare, te vom contacta pentru a ni le oferi. Cererea va fi solutionata in momentul in care vom primi toate informatiile necesare.


  1. Pot solicita ca datele mele sa fie blocate?

Da, ai dreptul la restrictionarea procesarii datelor personale, insa exista anumite exceptii conform GDPR.


  1. Pot solicita ca datele mele sa fie transmise altei parti?

Da, ai dreptul sa soliciti datele tale personale pentru a fi transferate altei parti. Acest lucru presupune ca noi sa iti trimitem datele personale intr-o forma structurata si intr-un format tehnic uzual. In cazul in care doresti ca datele tale sa fie transmise catre o alta organizatie, te putem ajuta si in acest sens, atata timp cat operatiunea se poate realiza din punct de vedere tehnic.


  1. Exista posibilitatea sa nu se raspunda solicitarii mele?

Indiferent de tipul cererii, trebuie sa primesti un raspuns din partea noastra. Daca nu raspundem unei cereri valide, ai dreptul de a face o sesizare catre autoritatea relevanta pentru astfel de situatii. Cu toate acestea, iti recomandam sa ne contactezi pentru a vedea exact ce s-a intamplat.


  1. Cat costa sa fac o cerere pentru datele personale?

Procesarea cererii tale este facuta in mod gratuit. Cu toate acestea, in cazurile in care cererile sunt nefondate sau excesive, ne rezervam dreptul de a cere o taxa rezonabila care sa acopera costurile administrative sau putem refuza cererea.